尽心尽责，当好人民代表

 

尽心尽责，当好人民代表

 

——记区十三届人大代表施月梅

 

1995年9月，施月梅参加了居委工作至今，在这个被人称为“小巷总理”的岗位上已经做了11年。2003年3月施月梅得到当时长桥街道的金牛、东荡、正南等三个基层小区广大居民的信任，当选为徐汇区第十三届人大代表。

一、 用心学习，提高代表履职能力

由于她是一个新代表，人大代表要做些什么？如何开展工作？怎么做才能不辜负选民们对她的期望？这些问题对她来说都是一个全新的课题。当时她的心情是很复杂的，既感到光荣，更感到肩负担子的重大。通过区人大对新代表的培训，通过学习《宪法》、《代表法》及《上海市徐汇区人民代表大会联系选民办法》等有关法律、条令、条例和规定，使她深刻认识到：人民代表不仅是广大选民给予的荣誉，更是广大选民赋予她的一种“责任”。她当选为人大代表后，经常思考的一个问题是如何尽到代表的责任。在学习中要了解和把握党和国家在一定时期内对政治、经济发展的目标要求；在工作中了解和把握一个地区内改革、发展、稳定的状况；在调查研究中要了解和把握本地区的真实情况。只有了解和把握这些基本情况，才能起到积极一个代表的作用。要代表广大居民群众，积极监督政府和街道的管理，维护本地区管理工作的公正性。在监督过程中，充分代表居民群众意愿，充分反映社情民意，并认认真真地踏踏实实地为本地区居民群众服务。作为人大代表和居委主任，就应该根据自己的工作职责，深入了解和掌握本小区居民情况，加强社区管理，保证党和国家的各项方针政策在本地区的贯彻落实，抓好社区的稳定，确保一方平安。加强自我学习，区人大常委会提供的培训、讲座，学法，从来不缺席，还担任街道政风行风监督员，“两会”期间，认真审议政府工作报告、预算报告，并积极发言。

二、 努力奉献，尽心为选民办实事

几年来，施月梅代表在漕河泾街道党工委和东荡党总支的领导下，依靠金牛、罗城、正南、东荡四个基层小区选民的积极支持，为广大选民服务，做了大量工作，赢得了选民的尊重和信任。

2004年6月，由于铁路上海南站施工不当，使地下油管漏油，施工单位对地下油管灌水泥浆，造成正南小区部分居民房屋开裂、沉降，居民不满意，不让单位施工。施月梅把情况立即反映给南站项目负责人，同时反映给漕河泾街道党工委。街道党（工）委非常重视人大代表反映的情况，考虑居民安全问题，由街道出钱，请来专业技术人员，对部分居民房屋开裂进行房屋测量。施月梅陪技术人员，一家一家上门测量房屋开裂情况，根据情况进行修复。这件事在正南花苑反响很大，居民们感谢人大代表为人民办的实事。

上海南站的施工和桂林南路拓宽工程，给桂林南路和东荡小区的居民生活带来不便，一到下雨天，地面一片泥浆，影响居民的出行。而且停水、停电、停煤气是经常发生的事，东荡小区选民经常找施月梅反映情况，每逢此时施月梅就及时把这情况反映给上海南站指挥部的领导，指挥部领导很重视居民的意见，尽快整改，解决问题，施月梅又及时把情况反馈给选民，争取广大选民对重大工程的支持。

“非典”时期，罗城路570弄居民打电话反映给施月梅，罗城路花鸟市场对面，一大堆垃圾，加上水管爆裂，垃圾发黑发臭，附近居民难以忍受。施月梅立即到实地去看，情况属实，马上与上海自来水公司联系、向街道分管领导和环卫所反映情况，当天下午环卫所和自来水公司就派人来清理，解决了问题。选民们一致反映，施月梅代表为我们办事，我们放心。并纷纷表示，我们就要选象施月梅这样能尽心尽力地为我们办实事的代表。

三、 无怨无悔，尽力为选民做好事

施月梅是一名人大代表，要为辖区内1400多户选民的日常事宜奔波。为保持与选民的密切联系，施月梅向选民公开了自己单位与家庭的电话号码，目的就是便于选民有事能及时找到她。

2005年8月7日，“麦莎”台风袭击上海时，桂林南路一户居民阳台下水道堵塞，雨水没有地方漏，就一直漏到楼下。楼下居民半夜时分来到施月梅家叫门求助，施月梅听后，立即随其到达现场，并及时与物业联系。由于楼上居民回老家去了，人不在上海，施月梅又与身在外地的楼上居民联系，请他马上联系上海亲戚来开门。门开后，周家里全是水，物业帮他撬开地板，里面也都是水。施月梅帮助两家清除积水，一直忙到中午12点多，她没有半点怨言。

2005年6月15日下午1：50分左右，桂林南路一出租户，房客搬走时，私自拆除煤气淋浴器，阀门未关紧而造成煤气泄漏。七十岁宋老太在房客搬走后进房打扫房间煤气中毒躺在沙发上就不能动弹。大量的煤气继续往外泄漏。刺鼻的煤气味引起楼下居民的警觉，立即报警。幸亏110、消防队员及时赶到，从屋顶攀着绳子翻窗进入出事地点，救出宋老太，施月梅马上把宋老太送到市八医院抢救，替她交了一切抢救费用，并不怕脏把老太的衣服剪开，擦干净老太身上因煤气中毒而呕吐出来的脏东西。八院医生说：老太送的及时，再晚一点就不行了。她一直忙到老太脱离危险期才回到居委。

四、加强沟通，促使矛盾转化

2005年下半年，东荡小区综合平改坡，时间紧，任务重，有些居民不理解，经常性的出现各种各样的问题。但是施月梅积极配合施工单位，做好居民的思想工作，确保一方平安，不把矛盾上交给街道领导。每天都要与居民沟通、做工作，使小区综合平改坡改造能顺利进行。

2006年10月的一天，罗城居民打电话找施月梅，反映石龙路一家休闲浴场，在原有的房屋上加层搭建，另外有根污水管铺设到罗城小区一块绿化地里。施月梅接到电话后，马上到现场去看。发现情况属实，影响小区居民环境卫生。她立即找到浴场物业一起到现场，物业同志看了后，说回去后向经理汇报。第二天下午，施月梅又去找物业，看是否落实整改，并把浴场老板也叫来。施月梅把居民反映的浴场问题讲给了老板听，并一再希望他做生意不要把矛盾扩大，老百姓的事没有小事，小事也是大事，并要求他立即整改。浴场老板也意识到了事情的严重性，一口答应把问题解决。由于施月梅善于调解矛盾，不仅保护了居民的利益，而且使浴场老板也深受感动，积极参与到社区共坚建中来帮助他解决了矛盾。在小区募捐中，浴场老板捐了500元，并在敬老节期间，拿出100张浴票给东荡、罗成二个小区，给老年人免费洗澡。

五、 热心参政，为地区管理建言献策

三年多来，施月梅在闭会期间提交书面意见72件，一一都得到了解决。每年与选民开2——3次会，接待选民，平时保持与选民的密切联系，听取和反映他们的意见和要求，努力为选民服务，积极参与监督，为地区管理建言献策。

2006年8月10日，一份特殊的报告《城市动力五人小组“十项意见建议”》的文稿先后送到了漕河泾街道办事处和上海南站管委办的手中，引起了领导的关注。这份“城市动力五人小组”的意见报告，罗列的十项意见建议，传递着南站周边居民维护公共利益的渴望，以及主动参与公共管理的热情。报告涉及到周边居民乘车问题、噪声问题、出行问题、南站广场自行车停放问题、市容环境问题、安全问题……字里行间体现着施月梅等五位热心居民对南站管理的真知灼见。“城市动力五人小组”由五位居住在上海南站周边的居民组成，施月梅就是发起人和召集人。他们对南站建设给群众带来的影响十分关心，并热心于改变现状，维护群众利益，保障公共安全。共同的目的让五人走到了一起，并一致希望尽己所能通过正规的途径反映群众的呼声，帮助政府出谋划策。施月梅等五位热忱的居民，从维护自身利益、关心公共区域城市管理出发，提出以志愿者的身份成立“城市动力五人小组”的想法，想通过这个平台，关心南站及其周边的建设和管理，保障周边市民在享用公共设施、公共环境的同时，切实维护切身利益，使有关部门及时了解南站周边存在的问题，帮助有关部门一起来探讨，如何来解决。一支南站志愿者巡逻队在他们倡议下正在筹备，宣传规范停车、文明遛狗、文明休闲都将成为他们的工作内容。

一身两职，工作忙碌，凭着这样一股精神，施月梅在人大代表和居委会主任的岗位上干得相得益彰，用自己的实际行动向人们证明了的人大代表的重要作用

施月梅当代表的时间不长，不过她非常有决心，有信心努力去实践，认真履行好代表的职责，进一步接受广大选民的监督，努力发挥好人民代表桥梁纽带的作用，当一名名副其实的人民代表，决不辜负广大选民对她的重托和期望。