于细微处着眼，做群众的贴心人

 

于细微处着眼，做群众的贴心人

 

区十三届人大代表  缪一琴

 

我这个人当了一辈子的中学教师，在平凡的岗位上默默耕耘，从来没想过退休了还能当选人大代表，2003年3月，我当选为徐汇区第十三届人大代表时，真是感到很荣幸，更感到肩负使命的重大。我是从4个居民区组成的联合选区中推选出来的代表，生活在群众中，更要心系居民群众，要用行动回报群众对我的信任。我暗暗下了决心，一定要当好人民的代言人，做好群众的贴心人。

我是英语教师出身，仅仅具有专业特长我觉得不能胜任人大代表的要求，因为我深知“工欲善其事，必先利其器”，作为一名人大代表，既要有满腔的热情，还掌握多种的知识，熟悉相关的法律政策，才能具备为人民代言的能力。所以，我很注重理论知识学习和实践知识积累，以勤补拙。几年来，我按时参加市、区、镇人大组织的每一次学法讲座、报告会等，记好学习笔记，交流学习心得；几年来，我积极参与视察、调研、评议活动，关心地区政府建设、重大工程、重点工作推进情况，向居民群众做好传达宣传。

我是社区志愿者、楼组长，热心肠是我的特点，当了人大代表后，我觉得热心同时还要注意有效，更要注意善于倾听和发现，了解不同社区、不同居民的不同需求，掌握群众最关心、最直接、最现实的利益问题。我积极参加到社区各类活动中，当听到群众说起什么事时，马上追问缘由。我经常随身带着相机，既是为社区活动做好服务，也为随时发现问题及时取证做好准备。几年来，居民群众先后向我提出了三、四十条意见和建议，这些问题涉及到道路管理、交通、医疗、救助、环境卫生等，我都采取实地察看分析、及时向人大和有关部门反映、积极开展协调等方式，把问题解决在基层。

2003年初，我在走访沙家浜小区时，听到群众反映小区旁边装卸储运公司经营煤炭、散装水泥搅拌等业务，尘埃污染非常严重，我立即在人代会上提出了关于要求整治装卸储运公司违章经营项目的书面意见。书面意见得到有关部门的重视，此后，市环保局、区环保局、华泾镇政府有关领导到沙家浜小区召开专题研究会。当市环保局同志问我有什么意见建议时，我怀着真诚负责的态度，做了直率的发言，我说：“过去这些企业的设立有客观原因，其发展为国家提供了财力，为社会提供了就业岗位，我们表示理解和肯定，但是现在这种经营方式不能被接受，我们的党和国家都提出要改善群众生活质量，提出重视环境保护问题，我们希望有关部门能尽快研究解决方案，将企业生产对居民的影响降低到最小，采取的措施要让群众真真切切看见有改善，还群众整洁安静的环境。”协调会后，环保部门对企业发出了整改通知，企业安装了洒水防尘设施，加快了环保验收手续，企业承诺煤炭“只进不出”，逐步消化煤炭堆存量。第二年我向沙家浜居委会询问整改落实情况，居委会同志说，企业栽种了绿化，扬尘减少了，以前居民常常来抱怨，现在没有居民来反映了。事情得到了解决，居民怨言少了，我也为尽到了人大代表的责任感到高兴。俗话说“为官一任，造福一方”，人大代表这个身份虽然不是什么官，但是一份责任，胡锦涛同志说得好：“群众利益无小事”，这也是我学习践行“三个代表”重要思想的实际行动。

一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。我不是一个孤立的代表，我在华泾镇人大活动中结识许许多多镇人大代表，我们都是人民的代言人啊，对于群众反映的问题，我们区、镇两级人大代表经常是一起出力、一起协调。

华泾地区内有一所规模较大的高级中学，该中学在校园环境改造工程中，建起的围墙把原学校东侧的一条小道封住了，而这条看似不起眼的小道恰恰是周边华建、华泾四村、五村居民前往长桥地区购物和到华泾地段医院就医的便捷通道。这一改造使居民出行不方便了，居民意见很大。但是，学校认为这条路在学校所属土地上，归属权在学校，并且改造工程是为了保证学校秩序，改造方案是无可厚非的。居民与学校之间产生了很大的对立情绪，华泾四村、华泾新村、学校系统的区、镇代表多次前往中学进行协调，并将情况及时向政府有关部门反映，得到了政府的大力支持。经过努力，最终学校不仅还便利于民，重建了围墙，还出资五万元改造了这条小路。在人大代表的努力下，居民与校方的矛盾化解了，群众出行的小路畅通了，社情民意的反映渠道拓宽了。群众齐声称赞：“人大代表人民选，当好代表为人民，我们选代表选对了！”

随着社会主义民主法制建设的不断加强，作为人大代表，我感到要做的工作很多，特别是当今各种社会矛盾交织，群众要求人大代表发挥作用的愿望也日益上升，回顾四年多的代表生涯，有忙碌、有辛酸，我感到无怨、无愧、无悔。当大家看见我时，对我轻轻叫的那一声“缪老师”、“缪代表”，我听着心里真的真的很高兴。