不忘初心 守护健康——人大代表冯云海履职事迹

 

 

不忘初心  守护健康

——人大代表冯云海履职事迹

 

　　“大华有90余载的历史，作为大华人，我们坚守不是因执着，而是因值得；作为一名区人大代表，尽力守护好百姓健康，这是我应尽的责任。”徐汇区人大代表、大华医院党委书记冯云海同志一直坚持这个理念，带班带队服务着社区居民。

　　一、服务居民在于切实提供便利

　　2016年，冯云海书记当选人大代表后，在一次联系选民时，王阿婆谈到就医难：“我们老人去看病不容易，乘车、挂号、候诊、检查、拿药，要一个上午，真怕去医院，医生能来小区就好了。”听到老人的絮叨，冯书记回到医院，立即召集班子研究医生进小区行动，做到知行合一，为居民提供贴身的健康服务。

　　二、高质量建议在于了解民生民意

　　每次“满意在徐汇”走访和不定期下基层，冯云海代表都能够认真倾听民意、了解民生、为民解忧。2019年，他提出《关于在区属医疗机构创建区域性智慧药房的建议》，促进我区医疗系统改革，推动实现智慧发药、智慧送药，流程规范化、合理化，让百姓在家门口就能受到安全、准确、周到的服务。

　　三、和谐医患关系在于营造良好环境

　　为了推动医院廉政文化建设，他提交《医务人员这么多触网，有关部门应加强廉政文化教育》的建议案，强化“不敢腐、不能腐、不想腐”的意识，营造风清气正、廉洁行医的良好环境，让百姓安心看病，构建和谐医患环境。

　　四、“最美窗口”评选在于老百姓口碑

　　大华医院开展的“最美窗口”评选活动，完全随机抽选凌云地区的普通居民作为评委，对全院所有窗口服务进行动态反馈和评价。冯云海代表坚定地说：“我们要看的是最真实的状态，找到真实存在的问题，听到居民最真实的评价，服务才能改进和提升，要依据居民口碑来发奖杯。”