用心弹奏和谐曲 为民服务葆本色——镇人大代表石顺芳履职事迹

 

用心弹奏和谐曲  为民服务葆本色

——镇人大代表石顺芳履职事迹

 

穿梭在社区，走访于邻里，苦口于调解室，这就是华泾镇人大代表、“华芳”调解工作室负责人石顺芳一天的写照。作为一名镇人大代表，她扎根群众当中，将化解矛盾与人大代表履职有机结合，以为民之心，保一方和谐。

事业心 诉说对调解工作的热爱

作为一名人大代表，要把本职工作做好，发挥模范带头作用。石顺芳代表在从事人民调解工作之初，深感自己所掌握的知识远远达不到人民调解工作的要求。她努力将学习成果向实际工作转化，摸索总结出“五步调解法”：一“查”二“理”三“评”四“断”五“和”，在辨明是非、客观评价、公正裁决的基础上促成矛盾双方的和解。她的工作法经过了实践检验，得到了居民群众的认可拥护。

责任心 让矛盾纠纷化解在最基层

多年来，石顺芳代表始终坚持筑牢第一防线，将人大代表的责任心贯彻履职始终。她常把“我是人大代表，请你们相信我”挂在嘴边。人大代表的身份，也是她获得群众信任的“法宝”之一。在从事调解工作的10多年里，她化解了各类纠纷近300件，成功率98.25%，履行率100%。

履职心 时刻不忘代表的初衷

作为基层人大代表，石顺芳代表积极参加各项学习培训和视察调研活动。在“大调研、大走访”中，她主动亮明代表身份，针对居民反映的问题及时与有关部门联系沟通、建言献策。徐汇华园是一个仅有500户住房的动迁小区，围墙外面就是绿化区域，小区的消防门无法开启。在她的协调下，小区的消防门外绿化带内开出一段机动车出入的道路，并增设了一扇转门供行人出行，解决了群众的难题。

“作为一名人大代表，我始终清醒地认识到自己的一言一行代表着人民的形象，深知打铁还需自身硬的道理。在以后的日子里，我还会一如既往地加强学习、联系群众，履行代表职责，不辜负居民对我的信任。”这是石顺芳在向选民汇报履职情况时的内心感言，也是她一直践行的初心。