健全处置流转程序，把代表意见和选民诉求落到实处

 

健全处置流转程序

把代表意见和选民诉求落到实处

 

选民反映的问题能不能得到解决，能不能得到一个合理的答复，是代表联系选民工作能否持续开展并得到广大选民支持的关键。因此，康健社区人大联络室从健全工作机制上下功夫，通过“一单，二签，三反馈”，切实做好代表意见和选民诉求的落实反馈工作。

“一单”是指《代表选民接待处理单》，由负责接待选民的代表纪录下选民诉求，并代表的处置意见和建议，交由人大联络室转办。“二签”是指人大联络室将收集的意见汇总梳理后转批职能部门处置，并由分管领导和代表室跟踪督查。职能部门在十个工作日内必须处置完毕，填写处置纪录，再交分管领导签阅。“三反馈”是指代表意见处置完毕后，必须将《代表选民接待处理单》反馈人大联络室，向代表和选民反馈，听取代表对处置结果的意见。

通过健全处置流转程序，加快了问题处理的周期，切实将代表的意见和选民诉求落到了实处。如：4月26日，小周同志一大早来到街道信访办，向负责选民接待的俞斌代表反映康乐文化广场的路灯坏了，夜里行走不便。俞斌代表当即填写《代表接待情况处理单》，记录下小周反映的情况。社区党工委书记、联络室主任张学富了解情况后，立即批示给市政科，要求市政部门立即着手处理。短短两天的时间，康乐文化广场路灯亮起来了。

　　　　　　　　　　　　　　　　     　康健人大联络室