张玲秀代表积极参与居民区事务调解

 

张玲秀代表积极参与居民区事务调解

 今年，田林街道代表组每周四组织人大代表到街道信访接待窗口进行接待，与老百姓面对面沟通，了解第一线社情民意。6月27日是张玲秀代表的接待日，一位长春居民区的居民来信访，见到有人大代表参加接待，点名要向张玲秀代表反映情况。

该居民反映居委干部工作方式方法存在问题，在处理矛盾时言语过于简单粗暴，他要求居委干部当面赔礼道歉。虽然该问题已连续反映2个月，街道也派人多次协调，他对处理结果始终不满意。

张玲秀代表当天下午就到长春居委了解情况，当她发现真实情况与居民表述有点偏差时，就多次上门做该居民的思想工作，张玲秀代表作为一名基层居委干部，用事实、用身边的事例耐心地晓之以理、动之以情。

7月9日，冒着高温酷暑，张玲秀代表又来到居委，召集当事的居民、居委干部坐到了一起，面对面解开心结，达成互相的谅解。一桩为时2个月的信访矛盾，就这样化解了。田林的人大代表正在用自己的行动积极地为民排忧解难、为社区和谐贡献力量。

田林社区（街道）代表联络室