记居民呼声 系百姓难题

 

记居民呼声 系百姓难题

--天平社区召开人大代表书面意见专题答复会

4月2日上午，区住房保障和房屋管理局召开会议，就天平代表团提出的区第十五届人大四次会议第YO2号代表书面意见进行了专题答复。胡炎生、徐伟民、朱萍等人大代表应邀参加了会议，区房管局物业科、信访办、天平房管办、永平置业等相关部门负责人同时参会。会议由区房管局副局长黄时主持。

据了解该书面意见主题为“加强政府间联动，做好物业费调整工作”，是由天平代表团胡炎生代表经过深入选区体察民情并汇总分析后领衔提出，并得到徐伟民、朱萍等11位人大代表联名附议，被列为区人大常委会重点书面意见。

会议首先由区房管局物业管理科副科长江然、永平物业片区负责人张昊分别就本区物业费调整推进实施情况和小区物业管理总体情况向与会代表进行了详细介绍，对书面意见中涉及到的小区门卫管理、保洁质量、安装路灯等具体物业管理情况及相应改进落实措施一一予以了回应。

会上，人大代表们与职能部门人员进行了进一步的互动和沟通。胡炎生代表表示，他本人在选区走访调研时了解到，居民们能够理解物业费的调价行为，但是在调价标准等具体政策方面尚存诸多疑问，但咨询渠道不明，老城区居民习惯于有事上居委会，但居委干部们对此也知情太少，以至引发部分居民不满，希望政府在出台涉及老百姓切身利益的事项时，能结合老城区的特点，加强与居委会联动，做好政策的解答咨询和指引工作，更好地取得群众的理解和支持，推进政策落实。朱萍代表认为，在物业费调价的基础上更应提高物业管理的质量，让居民们看到变化。根据天平老城区住房的特点，要加强对弄管会等居民自治组织的指导，将停车、保安、保洁等部分物业管理内容纳入自治渠道管理。徐伟民代表强调，通过代表与职能部门面对面的沟通，加深了对相应政策法规的了解，所以人大代表应加强与政府部门间的沟通互动，尤其是在民生政策和措施方面，以利于更好的履职尽责。

最后，黄时副局长代表区房管局对人大代表提出的中肯意见和有效建议表示感谢。他表示天平街道属于老城区，很多小区情况比较复杂，房管局作为上级主管部门，也正在通过组建住宅联席会议、加大对相关物业的培训考核力度等系列措施来不断规范辖区内物业公司的服务质量和管理行为，促使其严格执行行业标准，更好地为辖区内的居民服务，让居民满意和放心。

会议在良好的氛围中结束。看到提出的意见有了较为满意的处理和答复，人大代表的脸上露出了笑容，他们表示将尽快下到所在选区，向选民们报告情况、解疑释惑。