提高党性修养，做好群众工作
日期： 2014-04-14
提高党性修养，做好群众工作
卢义耀同志结合在铁路上海南站噪声治理工作组的工作经历，介绍了工作组践行群众路线、切实化解铁路上海南站周边居民矛盾的做法和体会。他讲解了自己和同事走巷入户摸底数、苦口婆心释疑虑、发动群众做工作的工作方法，阐述了学会换位思考、善用群众语言、主动为群众排忧解难的工作体会，总结了“只要你肯为群众做点事，群众自然会认可”的群众工作理念。
喻鸣同志有10年接待信访的工作经验。关于接待信访工作，她回忆了自己从畏难无措到积极面对的心路历程，介绍了接访的态度真诚、耐心聆听、平等交流、思想疏导、认真办理等工作技巧，归纳了循诱疏导把脉诊疗、先易后难找准穴位、现身说服耐得住烦、坚持原则现场为王等工作方法，并结合中央关于涉法涉诉信访工作体制改革要求和《监督法》的规定，提出了涉法涉诉“诉访”分离、发挥人大信访征集群众意见作用等建议。
陈高宏主任总结说，党的群众路线教育实践活动的主旨之一是反对官僚主义，就是教育我们回归到普通群众的切身感受，将对群众的感情内化于心、带着感情来开展工作。区人大常委会机关工作人员要做到眼光中有信任、脑海里换位想、嘴上尊重人、心里贴近群众，树立正确的价值观，并将其内化于心、提高党性修养，做好党的群众工作。
（区人大办 毕信仁 供稿）