龙南地区退休人员养老金领取问题的调研报告

 

龙南地区退休人员养老金领取问题的调研报告

徐汇区人大龙华代表组

 

由于历史遗留问题，龙华街道龙南地区的商业网点布局、公共设施建设等均落后于龙北地区。近年来，随着龙华社区的不断发展，龙南地区与龙北地区发展的不平衡日益显现。陆续有龙南地区的居民反映退休人员养老金领取难问题，街道通过区人大代表、信访等途径不断向有关部门反映该问题，一直没有得到妥善的解决。针对龙南地区居民生活中存在的实际困难，2008年，区人大龙华代表组历时几个月，通过实际走访查看、抽样调查等形式，对龙南地区退休人员养老金领取问题进行了专题调研。

一、基本情况

1、龙南地区退休人员情况。经调查，龙南地区共有8980位退休老人，需要每月10日领取养老金。

2、龙南地区退休人员养老金领取网点设置情况。目前龙南地区共有金融网点4处，其中工商银行（龙水南路312号）可以领取养老金；龙南邮政所（喜泰北路18号）没有邮政储蓄资质；上海银行（龙吴路550号）可以领取养老金，但于2007年9月起装修，后因故停工直至2008年4月底；农业银行24小时自动存取款ATM机（龙吴路480号）可以领取养老金。

3、龙南地区退休人员养老金领取情况。经抽样调查，龙南地区8980名退休人员中，75%在上海银行领取，24%在工商银行领取，0.4%由家人代领，在邮政所领取养老金的不足100人。

二、主要做法

1、深入基层走访查看。人大代表通过接待选民，听取选民意见建议。前往龙南地区查看金融网点设置情况。

2、与银行机构进行沟通。人大代表走访相关金融机构负责人，了解网点养老金领取业务开展情况。尤其了解了上海银行装修停工的情况，并积极与上海银行沟通选民意见，要求加快装修进度。经多次协调沟通，上海银行已于4月底恢复装修，10月前恢复营业。同时根据龙南地区居民的意见，上海银行同意增设24小时自动存取款ATM机一台。

3、全面了解需求。人大代表多次与选区所在的居民区党（总）支部研究该问题，全面了解各小区领取养老金老年人的个性化需求，并给予针对性地帮助。对领取养老金确实有困难的老人，由居委干部上门帮助办理委托社区送发养老金服务，此业务由社保中心审核，委托邮局上门送发，且不收取服务费。也可帮助老人办理转行领取的手续，方便在就近银行网点领取。同时，如老人有需要，可组织小区党员志愿者开展“科技助老”活动，帮助老人学会利用24小时自动存取款ATM机领取养老金。

今后，街道将在龙南地区整体商业网点规划过程中，积极建议有关部门合理增设相关网点，切实满足老年居民生活的需求。

（龙华街道   供稿）